Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les transactions sur le site de Merkez Al-Mouhim (https://merkezalmouhim.com), votre merkez en ligne privilégié pour apprendre l’arabe facilement. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces CGV, confirmant votre engagement envers une éducation de qualité.

Article 1 : Objet

Ces CGV s’appliquent à toutes les ventes de cours en ligne réalisées via le site de Merkez Al-Mouhim. Nous proposons une variété de services éducatifs, incluant des cours interactifs en ligne, des supports pédagogiques numériques, et des sessions d’accompagnement scolaire, tous conçus pour faciliter votre apprentissage de la langue arabe.

Article 2 : Prix et Paiement

Les prix de nos services sont affichés en dirhams des Émirats Arabes Unis (AED) et incluent toutes les taxes applicables. Les tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande seront appliqués. Vous pouvez régler vos achats par :

• Carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Virements bancaires

Les transactions sont sécurisées par un système de cryptage SSL pour protéger vos données personnelles et financières.

Article 3 : Accès aux Cours

Les cours sont accessibles immédiatement après la confirmation du paiement, via un accès sécurisé sur notre site. Tous les cours et supports sont fournis sous forme numérique, facilitant l’accès global pour tous ceux désirant apprendre l’arabe en ligne.

Article 4 : Droit de Rétractation

Vous disposez d’un droit de rétractation de 2h à compter de votre inscription, à condition que les cours n’aient pas été entamés. Pour annuler, veuillez contacter notre support à merkezalmouhim@gmail.com avec votre numéro de commande.

Article 5 : Garanties et Responsabilités

Nous garantissons la conformité de nos cours avec les descriptions fournies sur notre site. En cas de non-conformité, vous avez le droit à un remboursement ou un échange. Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande et ne couvre pas les dommages indirects résultant de l’utilisation de notre plateforme.

Article 6 : Résolution des Litiges

Nous privilégions la résolution amiable des litiges. En cas de désaccord, veuillez contacter notre service client. Si aucune solution n’est trouvée, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents de Dubaï.

Contact

Pour toute question relative à ces CGV ou nos services, vous pouvez nous contacter via :

• Email : merkezalmouhim@gmail.com
• Téléphone : +966569209245
• Adresse : P.O. Box 12345, Dubaï, Émirats Arabes Unis

Nous vous remercions de choisir Merkez Al-Mouhim pour votre parcours éducatif en ligne. Ensemble, facilitons l’apprentissage de l’arabe!